Điều Khoản và Điều Kiện AB2017

Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng AB2017 (bao gồm website tại ab2017.app và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng AB2017, bao gồm người dùng đã đăng ký, khách không đăng ký và bất kỳ ai truy cập vào nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại AB2017, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của bạn.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất cho mỗi cá nhân, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị.

AB2017 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm các điều khoản này.

Tài Khoản Người Dùng và Bảo Mật

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã OTP. AB2017 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất từ phía người dùng.

3.2 Thông báo xâm phạm

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ AB2017 qua email support@ab2017.app hoặc live chat để được xử lý khẩn cấp. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

3.3 Không chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản AB2017 được tạo ra để phục vụ cá nhân người đăng ký. Nghiêm cấm mọi hình thức cho thuê, chuyển nhượng, bán hoặc tặng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Vi phạm điều này dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

AB2017 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản mang tên chủ tài khoản AB2017. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.

4.2 Mức nạp tối thiểu

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ quá 30 phút, người dùng có thể liên hệ hỗ trợ kèm theo mã giao dịch để được kiểm tra.

4.3 Quy trình rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Số tiền rút phải đến từ nguồn nạp hợp lệ, không phải tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• AB2017 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.

Quy Định Đặt Cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được xem là hợp lệ khi hệ thống AB2017 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Mọi lệnh cược đang ở trạng thái "đang xử lý" chưa được tính là hợp lệ cho đến khi có xác nhận hoàn tất.

5.2 Hủy và điều chỉnh cược

Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có lỗi kỹ thuật từ nhà cung cấp dữ liệu, AB2017 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền gốc vào tài khoản người dùng.

5.3 Lỗi hệ thống và tỷ lệ sai

AB2017 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được thực hiện dựa trên tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót của bên cung cấp dữ liệu. Trong tình huống này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ và người dùng sẽ được thông báo qua tài khoản.

5.4 Kết quả và thanh toán thắng

Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan/tổ chức quản lý giải đấu hoặc sự kiện tương ứng. Tiền thắng được cộng vào tài khoản trong vòng 5–15 phút sau khi kết quả chính thức được xác nhận.

Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại AB2017 đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Bằng cách tham gia bất kỳ khuyến mãi nào, người dùng xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều kiện đó.

6.1 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng tại AB2017 thường đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Người dùng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi tại trang Khuyến mãi.

6.2 Giới hạn một lần nhận thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị – trừ khi có quy định khác. Phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể khóa tài khoản.

6.3 Quyền thay đổi khuyến mãi

AB2017 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng có hệ thống.

Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng nền tảng AB2017, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả cược hoặc hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố ý gây gián đoạn hoạt động của hệ thống AB2017.
• Phối hợp với người khác để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng AB2017 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh, code phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của AB2017 hoặc các đối tác được cấp phép.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của AB2017 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Giới Hạn Trách Nhiệm

AB2017 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về tính liên tục hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, AB2017 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (bao gồm thiên tai, sự cố kỹ thuật của nhà cung cấp internet, v.v.).
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản dẫn đến bị xâm phạm.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí phát sinh từ hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của AB2017 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Tự nguyện đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản AB2017 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng vì số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng sẽ không được hoàn trả sau 90 ngày.

10.2 Đóng tài khoản do vi phạm

AB2017 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hành vi rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ hành vi bị cấm nào được liệt kê trong điều khoản này. Trong trường hợp vi phạm, AB2017 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản.

10.3 Kháng nghị

Nếu bạn cho rằng tài khoản bị đóng oan, hãy gửi kháng nghị kèm bằng chứng đến support@ab2017.app trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. AB2017 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Chơi Có Trách Nhiệm

AB2017 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát. Vì vậy, nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Lịch sử giao dịch: Theo dõi toàn bộ hoạt động nạp/rút/cược trong thời gian thực.
• Hỗ trợ chuyên biệt: Đường dây hỗ trợ riêng cho người có dấu hiệu cờ bạc có hại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc phản hồi liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng AB2017 có thể được gửi đến:

• Email: support@ab2017.app
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trong ứng dụng và website, hoạt động 24/7.

Đội ngũ hỗ trợ AB2017 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra, thời gian xử lý tối đa là 7 ngày làm việc.