Tại AB2017, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, đảm bảo quyền riêng tư của bạn được tôn trọng tuyệt đối trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Hệ thống bảo mật đa lớp của AB2017 được thiết kế để bảo vệ toàn diện thông tin và tài sản của người dùng.
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, AB2017 cần thu thập một số thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của AB2017, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng AB2017, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật:
| Loại dữ liệu | Ví dụ | Mục đích |
|---|---|---|
| Địa chỉ IP | 192.168.x.x | Phát hiện gian lận, phân tích địa lý |
| Thông tin thiết bị | Loại điện thoại, hệ điều hành, trình duyệt | Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu phiên làm việc | Thời gian đăng nhập, trang đã truy cập | Bảo mật tài khoản, cải thiện dịch vụ |
| Lịch sử cược và giao dịch | Số tiền, thời gian, loại cược | Xử lý thanh toán, phát hiện bất thường |
| Cookie và dữ liệu phiên | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ | Duy trì trạng thái đăng nhập, cá nhân hóa |
AB2017 không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) – các đối tác này có chính sách bảo mật riêng của họ.
AB2017 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã thông báo.
Nếu bạn không muốn nhận thông báo marketing từ AB2017, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Lưu ý rằng thông báo giao dịch và bảo mật không thể tắt vì đây là thông tin thiết yếu liên quan đến tài khoản.
AB2017 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
Phần lớn việc xử lý dữ liệu của AB2017 là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa chúng tôi và bạn. Bao gồm việc tạo tài khoản, xử lý cược và thanh toán tiền thắng.
Chúng tôi xử lý một số dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của AB2017 và người dùng, bao gồm: bảo mật hệ thống, phòng ngừa gian lận, cải thiện dịch vụ và phân tích hiệu suất – miễn là điều này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
Một số việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi người chơi và lưu giữ hồ sơ tài chính theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Đối với một số hoạt động xử lý không thuộc các cơ sở trên, chẳng hạn như gửi thông báo marketing, AB2017 sẽ xin phép trước và chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.
AB2017 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp hạn chế sau:
Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng AB2017 như: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, hệ thống gửi email/SMS, và dịch vụ lưu trữ đám mây. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể được ủy quyền.
Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý, AB2017 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi được phép làm vậy.
Trong trường hợp cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ, AB2017 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác bảo mật liên quan.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu bị chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật mới.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ AB2017 đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và không được phép xử lý thông tin cho mục đích khác ngoài phạm vi đã được ủy quyền.
AB2017 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Đây là các file văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng AB2017.
AB2017 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Dữ liệu của bạn được AB2017 lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:
Dù đã áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. AB2017 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, đồng thời có kế hoạch ứng phó sự cố rõ ràng để giảm thiểu rủi ro.
Là người dùng AB2017, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu đến support@ab2017.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên/Tên đăng nhập]". AB2017 sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Dịch vụ của AB2017 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho AB2017, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa thông tin đó.
Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
AB2017 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách AB2017 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
AB2017 cam kết xem xét và phản hồi nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư. Chúng tôi cố gắng giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể.
Nếu bạn không hài lòng với cách AB2017 giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.